为贯彻落实党的十九大精神和“完善金融服务、防范金融风险”的重要讲话精神，提升消费者的金融素养和风险责任意识，民生银行上海分行于9月1日全面开启“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”宣教活动。
民生银行上海分行统一“普及金融知识，防范金融风险，共建小康社会”活动口号，发挥LED屏、大屏幕、公众教育区等渠道宣传效果，营造现场资料有“干货”、微笑服务有“温度”的氛围;利用“短、新、精”小视频，推送保险基础知识、2019年第五套人民币知识和“双录”等知识，并嵌入金融教育微信小游戏，让消费者学与乐两不误，点亮9月“开学季”宣教的第一站。
金融公益 民生讲堂
民生银行上海分行组织“陪爸爸妈妈上下班”活动，让小朋友亲身体验，与厅堂机器人“小ONE”互动，操作智能机器，了解2019年第五套人民币知识，培育小朋友们形成良好的金融消费观念和行为。
敬师恩 馈师情
民生银行上海分行组织“桃李满芬芳 民生共成长”专题公益宣教活动，向到访的教师普及如何保护个人信息，珍爱信用记录等知识，给辛勤园丁送上节日祝福，为其送上一节精彩的金融讲座。
不忘初心 融公益于红色文化
民生银行上海分行前往上海飞机制造有限公司为党员老干部普及金融知识，宣讲师向党员老干部普及2019新版人民币防伪特征，指导其通过一看、二摸、三听、四测方式进行防伪辨别。以案例说法，揭示电信诈骗、非法集资等违法犯罪行为，履行社会责任，获得消费者的认可。
情暖中秋 记公益于社区
民生银行上海分行联合居委，在中秋佳节之际，向社区居民普及如何防范买卖账户违法行为，保障自身合法权益;与居民们一起享受亲手DIY月饼的乐趣，寓教于乐，为广大居民提供专业的金融公益服务。
网络安全宣传 从我做起
民生银行上海分行积极参与杨浦区政府组织的网络安全宣传周活动，宣讲师现场向消费者科普如何识别网络诈骗手段，提示注意个人隐私防泄漏，宣讲涉及老百姓日常生活中应注意的安全常识和网络安全等知识;耐心解答消费者提出的问题，发放金融知识宣传折页和手册，供消费者阅读或传递给身边的亲朋好友。
深入社区，民生消保在行动
民生银行上海分行积极参与社区活动，积极开展金融消费者权益保护宣教活动。宣讲师主动向活动现场的消费者派发宣传单页，为他们宣讲2019年新版第五套人民币的票面特征和防伪特征，提高消费者辨别新版人民币真伪的能力;还向消费者普及反洗钱的基本概念、形式、目的及手段，有针对性地科普如何防范非法集资，打击黑社会组织。在场的消费者纷纷表示受益匪浅，所教所学的知识很实用。
民生银行上海分行聚焦深化全流程消费者权益保护体系，秉承“以客户为中心”的服务理念，切实保护金融消费者合法权益，通过线上+线下科技赋能的宣教模式，多形式、多渠道向各类消费群体普及金融知识，有效防范金融风险。同时，以营业网点为金融知识普及主阵地，持续做好消费者权益保护宣教工作，助力扩大上海金融系统的品牌影响力。